Términos y condiciones

1. El servicio

Psicosistem es un software en línea para gestionar un consultorio de psicología: pacientes, admisión, sesiones, agenda, cobros, documentos y reportes.

Psicosistem es una herramienta de registro y organización. No brinda atención ni asesoramiento psicológico o médico, no diagnostica y no reemplaza el criterio profesional. Las decisiones clínicas y los contenidos cargados son responsabilidad exclusiva de cada profesional.

2. Cuentas y usuarios

Cada clínica tiene un usuario titular, que administra a los demás usuarios (profesionales y asistentes) y sus permisos. La clínica es responsable de lo que hagan sus usuarios dentro del servicio.

Las credenciales son personales e intransferibles. Cada usuario debe elegir una contraseña segura, no compartirla y avisar de inmediato ante un acceso no autorizado o la sospecha de uno.

3. Datos de los pacientes

La clínica es la responsable de los datos de sus pacientes: decide qué datos carga y para qué, y debe contar con el consentimiento de cada paciente y cumplir la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y las normas de su profesión, incluido el secreto profesional.

Psicosistem trata esos datos únicamente por cuenta de la clínica y para prestar el servicio: no los usa con otros fines, no los cede ni los vende, y los protege con las medidas descriptas en la Política de privacidad. Los datos de cada clínica están separados de los de las demás.

4. Precio, período de prueba y pago

El servicio se presta a cambio del abono acordado con cada clínica. Puede ofrecerse un período de prueba gratuito, al cabo del cual hay que abonar para seguir usando el servicio.

Si el abono no se paga, el acceso de la clínica se suspende al vencer el período pago. La suspensión no borra los datos: al regularizar el pago, el acceso se restablece.

5. Baja y devolución de los datos

La clínica puede dejar el servicio cuando quiera. Si lo pide, recibe una copia de sus datos en un formato estándar.

Tras la baja, o si la suspensión por falta de pago se extiende, los datos se conservan 90 días y luego se eliminan de forma definitiva, salvo que una norma obligue a conservarlos por más tiempo.

6. Disponibilidad y copias de seguridad

Hacemos esfuerzos razonables para que el servicio esté disponible de forma continua y realizamos copias de seguridad periódicas. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nuestro control.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Recomendamos a cada clínica conservar por su cuenta la información que considere crítica (por ejemplo, exportando sus reportes).

7. Uso aceptable

No está permitido usar Psicosistem para fines ilícitos, intentar acceder a datos de otras clínicas, vulnerar o poner a prueba la seguridad del servicio, ni cargar contenido que infrinja derechos de terceros.

Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos o ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios.

8. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad frente a la clínica se limita al monto abonado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que origina el reclamo. No respondemos por daños indirectos ni por el contenido que cargan los usuarios.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea sustancial, se lo informaremos a los usuarios dentro del servicio y les pediremos que vuelvan a aceptarlos para seguir usándolo.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del responsable del servicio, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Consultas: [COMPLETAR: email de contacto].